Nedávno jsme informovali o výsledcích projektu SINFONICA po dvou letech práce. Přestože je před námi ještě rok práce a cenné poznatky o potřebách uživatelů a vývoji kooperativní, propojené a automatizované mobility (CCAM) teprve přijdou, ukázaly se zajímavé výsledky online průzkumu, který realizátoři projektu provedli. Tato fáze umožňuje získat přehled o preferencích uživatelů ve vztahu ke klíčovým službám CCAM.

SINFONICA je výzkumný projekt financovaný Evropskou komisí, jehož cílem je usnadnit přechod na inovativní koncepty inteligentní mobility inkluzivním a spravedlivým způsobem, a to prostřednictvím přístupu, který vždy staví uživatele a jejich potřeby do centra pozornosti.

Nyní známe výsledky průzkumu, kterého se zúčastnilo 4472 účastníků z několika zemí světa. Cílem průzkumu bylo ukázat, jaké jsou prioritní potřeby uživatelů v dopravě a které funkce CCAM jsou pro ně důležité. Průzkum se zaměřil na čtyři faktory služeb CCAM: dostupnost, přístupnost, cenová dostupnost a přijatelnost. Účastníci průzkumu měli odpovědět na otázku: „Jak důležité by pro vás osobně jako pro cestujícího byly následující vlastnosti vozidla CCAM při cestě veřejnou dopravou?“. Uživatelé hodnotili celkem 15 aspektů. Mezi nimi byly

DOSTUPNOST

• Krátká vzdálenost od domova k nejbližší zastávce/nástupnímu místu.
• Zajištěno dosažení návazných spojů při dalších cestách.
• Nepřetržitý provoz (24 hodin/7 dní v týdnu).
• Možnost naplánovat/zaplatit cestu, získat informace o cenách online prostřednictvím chytrého telefonu nebo počítače.
• Možnost naplánovat/zaplatit cestu, získat informace o cenách osobně po telefonu/a na obslužném místě.
• Dostatečný prostor/možnosti uložení zavazadel a nákupů.

PŘÍSTUPNOST

• Bezbariérový přístup (nástup, výstup, možnosti sezení, tlačítko pomoci ve vozidle, informace o cestě).
• Cestující nepotřebuje k používání žádné speciální dovednosti nebo technologie.
• Snadné cestování s dětmi (vlastní oddíl, vybavení vhodné pro děti).

CENOVÁ DOSTUPNOST

• Snížené ceny pro žáky/studenty, důchodce nebo příjemce sociálních dávek

PŘIJATELNOST

• Vozidlo je čisté (hygienické).
• Vozidlo je na silnici bezpečné.
• Vozidlo je vybaveno osobními bezpečnostními prvky, které odrazují od trestné činnosti (např. nouzové tlačítko, kamerový systém).
• Cestující může ovlivnit trasu jízdy a styl jízdy (např. mimořádně šetrné brzdění).
• Používání je udržitelnější než používání běžného automobilu.

Účastníci odpovídali na stupnici od 1 (velmi nedůležité) do 101 (velmi důležité). Podle výsledků průzkumu budou klíčovými faktory pro přijetí a přijetí řešení CCAM bezpečnost, zabezpečení a dostupnost. Zajímavé je, že všechny aspekty zahrnuté do průzkumu získaly více než 50 bodů, což znamená, že jsou pro budoucí uživatele, a tedy i pro rozvoj inovativní mobility, velmi důležité. Podrobné informace naleznete v následujícím grafu (Zdroj: SINFONICA).

Které prvky vývoje inovativních řešení mobility jsou pro vás nejdůležitější?

Vizualizace práce nového Lidaru krátkého dosahu od společnosti Innoviz Technologies (zdroj: Innoviz Technologies)